8 نصائح لحماية خصوصيتك عند استخدام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي

لا يزال استخدام الذكاء الاصطناعي في المحادثات ظاهرة حديثة نسبيًا، ورغم أن الاعتماد على روبوتات الدردشة للحصول على أفكار للوصفات أو تخطيط السفر أو إجابات سريعة يبدو في الغالب غير ضار، إلا أن خبراء التقنية يحذرون من جوانب عدة تتعلق بأمان البيانات والخصوصية.

وبحسب تقرير لموقع CNET اطّلعت عليه العربية Business، فإن المستخدمين غالبًا ما يشاركون معلومات شخصية للغاية عبر الإنترنت، إلا أن هذه البيانات لا تتمتع بالحماية السرية التي توفرها المهن الإنسانية مثل المحاماة أو الطب، ما يجعل مشاركتها مع روبوتات الدردشة أمراً محفوفاً بالمخاطر.

ويشير التقرير إلى أن كثيرين يستخدمون روبوتات الدردشة كـ”مدرب افتراضي للحياة”، يشاركونه تفاصيلهم الشخصية والمهنية، في وقت بدأت فيه الدراسات تبحث تأثير الاعتماد على هذه النماذج على الذاكرة والإبداع وطلاقة الكتابة.

وفي هذا السياق، يقدم الخبراء ثماني نصائح أساسية للتعامل الآمن مع روبوتات المحادثة:

1- التعامل مع روبوتات الدردشة كمساحات عامة

يشدد ماثيو ستيرن، الرئيس التنفيذي لشركة CNC Intelligence، على ضرورة اعتبار هذه المنصات بيئات عامة وليست محادثات خاصة، محذراً من مشاركة أي بيانات حساسة قد تصبح مرئية أو قابلة للفهرسة عبر محركات البحث.

2- تجنب مشاركة الحالة النفسية

ينصح إيلي بيربي، خبير الذكاء الاصطناعي في شركة أدوراما، بعدم الإفراط في مشاركة المخاوف أو المشكلات الصحية، مؤكداً أن هذه البيانات قد تُستخدم لرسم ملفات شخصية دقيقة عن المستخدمين، وربما لاستهدافهم بإعلانات موجهة.

3- الحد من الإفصاح عن المعلومات الشخصية

توضح الخبيرة أناليزا ناش فرنانديز أن روبوتات الدردشة تعمل ضمن اقتصاد قائم على جذب الانتباه، وأن ميزات الذاكرة قد تتحول إلى أدوات لجمع البيانات. وتنصح بتعطيل الذاكرة، واستخدام بريد إلكتروني ثانوي، وعدم المشاركة في تدريب النماذج.

4- تصدير البيانات بانتظام

توصي التقارير بمراجعة البيانات المخزنة لدى روبوتات الدردشة عبر خاصية تصدير البيانات، لمعرفة ما تم الاحتفاظ به من نصوص أو صور.

5- التحقق من صحة المعلومات

يحذر الخبراء من الاعتماد الكامل على المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، نظراً لاحتمال وقوع أخطاء أو هلوسات، ما يستدعي التحقق من المصادر دائماً.

6- الحذر من المحتالين

يشير رون كيربس، الرئيس التنفيذي لشركة كيداس، إلى أن المحتالين قد يقلدون روبوتات الدردشة لخداع المستخدمين عبر مواقع مزيفة. وينصح بتفعيل المصادقة الثنائية وتجنب الروابط المشبوهة.

كما يؤكد على أهمية مراقبة الرسائل والمكالمات بحثاً عن محاولات احتيال، واستخدام أدوات كشف التزييف العميق للتحقق من هوية المتحدث.

وتخلص التقارير إلى أن التعامل مع روبوتات الدردشة يتطلب وعياً رقمياً متزايداً، خاصة مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، وازدياد المخاطر المرتبطة بالخصوصية والأمن السيبراني.