الاتحاد الأوروبي يطالب تيك توك بتغيير “التصميم الإدماني” وإلا يواجه غرامات قاسية

طلب الاتحاد الأوروبي، الجمعة، من منصة تيك توك إجراء تغييرات جوهرية على ما وصفه بـ “التصميم الإدماني” للتطبيق، محذرًا من فرض غرامات كبيرة في حال عدم الامتثال لقواعد المحتوى الرقمي المعمول بها في دول الاتحاد.

وجاءت هذه الخطوة عقب استنتاجات أولية لتحقيق بدأ قبل عامين، حيث رأت المفوضية الأوروبية أن تيك توك لا يتخذ إجراءات فعّالة للحد من الآثار السلبية للتطبيق، خصوصًا على القاصرين والفئات الأكثر عرضة للمخاطر.

وقال المتحدث باسم المفوضية، توماس رينييه، إن تصميم التطبيق بما يتضمنه من ميزات مثل التمرير اللانهائي، التشغيل التلقائي، الإشعارات الفورية، ونظام التوصيات، يؤدي إلى استخدام قهري يشكل مخاطر على الصحة النفسية للمستخدمين، مؤكدًا أن الإجراءات التي اتخذتها المنصة “غير كافية”.

من جانبها، رفضت تيك توك نتائج المفوضية، معتبرة أنها “صورة زائفة ولا أساس لها من الصحة”، مؤكدة أنها ستتخذ “جميع الخطوات اللازمة للطعن في هذه النتائج”.

ويُعد هذا التحقيق، الذي أطلق في فبراير 2024، الأول من نوعه ضد تيك توك بموجب قانون الخدمات الرقمية، وهو إطار تنظيمي جديد يهدف إلى الحد من تجاوزات شركات التكنولوجيا الكبرى داخل الاتحاد الأوروبي.

وأكدت مسؤولة التكنولوجيا في الاتحاد، هينا فيركونين، أن على تيك توك “اتخاذ إجراءات فورية” وتغيير تصميم خدمتها في أوروبا لحماية القاصرين، مقترحة إدخال ميزات مثل فترات راحة فعّالة من الشاشة وتعديل آليات التوصيات.