خلل أمني في منصة “إكس” يغلق حسابات آلاف المستخدمين حول العالم

تسبب تحديث أمني جديد في منصة “إكس”، المملوكة للملياردير الأميركي إيلون ماسك، في إغلاق حسابات عدد كبير من المستخدمين حول العالم، بعد فشل عملية التحول إلى نظام أمني جديد يعتمد على مفاتيح الحماية الرقمية.

ووفقاً لتقارير على مواقع التواصل الاجتماعي، واجه العديد من المستخدمين حلقة تسجيل دخول لا نهائية أو حظر كامل لحساباتهم، عقب تطبيق المنصة لتغيير إلزامي في نظام المصادقة الثنائية.

وكانت “إكس” قد أعلنت في 24 أكتوبر الماضي أنها ستطلب من المستخدمين الذين يعتمدون على مفاتيح الأمان أو أجهزة مثل YubiKey إعادة التسجيل عبر نطاق x.com بدلاً من twitter.com، ضمن خطة للتخلي نهائياً عن الاسم القديم. غير أن المفاتيح بقيت مرتبطة بالنطاق السابق، ما أجبر المستخدمين على إعادة التسجيل يدوياً، وهو ما أدى إلى تعطل النظام لدى كثيرين.

وبعد انتهاء المهلة المحددة في 10 نوفمبر، فوجئ المستخدمون بعدم قدرتهم على الوصول إلى حساباتهم أو إعادة تفعيل مفاتيح الأمان بسبب أخطاء تقنية مستمرة.

ويُعد هذا الخلل أحدث حلقة في سلسلة من المشكلات التي تواجهها المنصة منذ استحواذ ماسك عليها مقابل 44 مليار دولار، حيث شهدت الشركة منذ ذلك الحين تسريحات جماعية وقرارات مثيرة للجدل أثرت على استقرار المنصة ورضا مستخدميها.

ولم تصدر الشركة حتى الآن تعليقاً رسمياً على الأزمة، فيما يواصل ماسك نشاطه المعتاد على المنصة دون أن يبدو متأثراً بهذا الخلل الأمني الواسع.