نمو متواصل لسوق التجارة الإلكترونية في المغرب حتى 2029

أكد تقرير حديث صادر عن مؤسسة Research and Markets استمرار نمو سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين (B2C) في المغرب، حيث بلغ حجمه المتوقع 3.17 مليار دولار بنهاية عام 2025، مع توقعات بمواصلة النمو بنسبة 2.6% سنوياً حتى عام 2029 ليصل إلى نحو 3.51 مليار دولار.

وأشار التقرير إلى أن السوق المغربية سجلت خلال الفترة 2020 – 2024 معدل نمو سنوي مركب بلغ 2.3%، رغم التحديات الاقتصادية وتغيرات سلوك المستهلك.

تحليل شامل للسوق والقطاعات الأكثر نشاطاً

وأوضح التقرير أن الدراسة شملت أكثر من 80 مؤشراً رئيسياً، تضمنت حجم المعاملات وعددها ومتوسط قيمتها، إضافة إلى تحليل مفصل لقطاعات رئيسية تشمل:

• التجزئة: الملابس، مستحضرات التجميل، الإلكترونيات، الأدوات المنزلية
• السفر والضيافة: حجز الطيران والقطارات والفنادق
• خدمات الطعام عبر الإنترنت
• الإعلام والترفيه
• الرعاية الصحية والتكنولوجيا

وبحسب التقرير، يعتمد السوق المغربي بشكل متزايد على المنصات الرقمية لتوصيل المنتجات والخدمات، مع توسع قنوات البيع بين المنصات المباشرة للمستهلك وتطبيقات التجميع والتجارة بين المستهلكين.

سلوك المستهلك والتحول نحو الدفع الرقمي

حلل التقرير سلوك المستهلكين في المغرب، مبيناً أن العمر والدخل يلعبان دوراً محورياً في قرارات الشراء عبر الإنترنت، كما تناول أنماط استخدام الأجهزة وأنظمة التشغيل وتفضيلات الدفع.

وتشير النتائج إلى تحول متسارع نحو الدفع الرقمي والهاتف المحمول، ما يعكس استعداد السوق لتبني الابتكار الرقمي وزيادة الاعتماد على التجارة الإلكترونية.

فرص استثمارية واعدة

وخلص التقرير إلى أن القطاعات الأكثر جذباً للاستثمار تشمل:

• التجزئة
• السفر
• التكنولوجيا

مع فرص كبيرة لتعزيز المبيعات عبر منصات رقمية متنوعة، والاستفادة من التدفقات المحلية والدولية، إضافة إلى تطوير تجربة المستهلك عبر دراسة سلوكياته وتكييف العروض بما يعزز القدرة التنافسية.