التحقيق مع “ميتا” و”Character.ai” لتضليل الأطفال بنصائح نفسية بالذكاء الاصطناعي

أطلق المدعي العام لولاية تكساس، كين باكستون، تحقيقًا رسميًا ضد منصتي “Meta AI Studio” التابعة لشركة ميتا، و”Character.AI”، على خلفية اتهامات بتسويق نفسي مضلل وتقديم نفسيهما كأدوات دعم عاطفي وصحي دون مؤهلات طبية أو رقابة، ما قد يشكل انتهاكًا لقوانين حماية المستهلك في الولاية.

التحقيق يأتي في أعقاب تقارير كشفت عن تفاعل روبوتات الدردشة الذكية مع الأطفال بشكل غير لائق، بما في ذلك مغازلة صريحة، ما دفع السيناتور جوش هاولي إلى فتح تحقيق منفصل مع شركة ميتا.

باكستون حذر من أن هذه المنصات، رغم تأكيدها على السرية، تقوم بتسجيل وتتبع تفاعلات المستخدمين، وتوظيفها في الإعلانات الموجهة وتطوير الخوارزميات، مما يثير مخاوف جدية بشأن الخصوصية وسوء استخدام البيانات.

منصة “Character.AI” تضم ملايين الشخصيات، بينها روبوت دردشة يُدعى “Psychologist” يحظى بشعبية بين المستخدمين الشباب، رغم أن الشركة تؤكد أن هذه الشخصيات خيالية ومخصصة للترفيه، وتُرفق بتحذيرات واضحة بأنها ليست أدوات علاجية حقيقية.

أما “Meta”، فرغم عدم تقديمها روبوتات علاجية للأطفال، إلا أن روبوت “Meta AI” متاح للجميع، بما في ذلك الأطفال، دون قيود تقنية واضحة، وهو ما أثار انتقادات بشأن ضعف الرقابة على الحسابات دون سن 13 عامًا.

التحقيق يشمل إصدار مطالبات قانونية رسمية (CIDs) للشركتين، ويستند إلى قانون SCOPE المحلي الذي يفرض قيودًا صارمة على استخدام بيانات القُصّر، ويُلزم المنصات بتوفير أدوات رقابة أبوية فعالة