📱 أزمة جديدة لهواتف بيكسل: غوغل ترفض إصلاح خلل زر المكالمات وتثير غضب المستخدمين

تواجه شركة غوغل موجة استياء متصاعدة من مستخدمي هواتفها الرائدة Pixel 9 وPixel 10، بعد أن أكدت رسميًا أنها لن تعمل على إصلاح خلل مزعج في زر مكبر الصوت داخل تطبيق المكالمات، رغم استمرار المشكلة منذ العام الماضي.

🔧 تفاصيل الخلل:

• الزر يتأخر في الاستجابة أو يتوقف تمامًا أثناء المكالمات.
• يتطلب الأمر عدة نقرات متكررة للتبديل بين مكبر الصوت والسماعة الداخلية.
• يظهر الخلل على النسخة المستقرة من Android 16 وكذلك على التحديث التجريبي QPR2 Beta 3.2.

🗣️ رد غوغل:

• أقرت بالمشكلة عبر منصة Issue Tracker.
• صنّفتها تحت بند “لن يتم الإصلاح – غير ممكن تقنيًا”.
• لم تصدر أي تحديث لمعالجة الخلل حتى الآن.

💡 ردود المستخدمين:

• بعضهم لاحظ أن العودة إلى نسخة أقدم من تطبيق المكالمات تحل المشكلة، مما يشير إلى أن العطل مرتبط بالتطبيق نفسه وليس بنظام التشغيل.
• آخرون اقترحوا استخدام زر مكبر الصوت من شريط الإشعارات أو اللجوء إلى تطبيقات بديلة.

😠 ردود الفعل:

• مالكو هواتف بيكسل عبّروا عن استيائهم، معتبرين أن من غير المقبول أن يعاني هاتف بهذا السعر من خلل في وظيفة أساسية مثل المكالمات الصوتية.
• يأمل المستخدمون أن تغيّر غوغل موقفها وتطرح تحديثًا يعالج المشكلة قريبًا.

📊 تأتي هذه الأزمة في وقت تشهد فيه أسعار الهواتف الذكية ارتفاعًا متوقعًا خلال الأشهر المقبلة، ما يزيد من حساسية المستهلكين تجاه جودة الأداء مقابل التكلفة.