شركات التكنولوجيا تنافس على كسر هيمنة “غوغل باي” و”فون بي” في الهند

دخلت شركات تكنولوجية كبرى، مثل أمازون وميتا، في سباق المنافسة بسوق المدفوعات الرقمية في الهند. يأتي هذا التحرك في إطار الجهود الرامية للحد من الهيمنة الكبيرة التي يفرضها تطبيقا “غوغل باي” و”فون بي” على منظومة واجهة المدفوعات الموحدة (UPI)، والتي تعالج مليارات المعاملات شهريًا.

اجتماع مع الجهة المشغلة لنظام UPI

تستعد شركات مثل Amazon Pay وWhatsApp Pay وCRED وMobiKwik، بالإضافة إلى خدمة Super.money التابعة لـ Flipkart، لعقد اجتماع مع المؤسسة الوطنية للمدفوعات في الهند (NPCI). يهدف هذا الاجتماع إلى بحث آليات تنظيم السوق وضمان منافسة عادلة بين مختلف اللاعبين.

هيمنة مستمرة رغم القيود المؤجلة

قررت السلطات الهندية تأجيل فرض سقف 30% للحصة السوقية لتطبيقات UPI حتى نهاية عام 2026. هذا التأجيل سمح لتطبيقات “فون بي” و”غوغل باي” بالحفاظ على موقعهما المهيمن في السوق. وتشير بيانات حديثة إلى أن التطبيقين استحوذا معًا على 80% من إجمالي 22.6 مليار معاملة عبر UPI في مارس.

فجوة ضخمة بين الكبار والمنافسين

أعلنت “فون بي” عن تجاوز عدد مستخدميها 700 مليون مستخدم. وتغطي خدماتها 98% من الرموز البريدية في الهند، مع أكثر من 50 مليون تاجر، وهو انتشار يصعب على المنافسين مجاراته. هذا الوضع يبرز التحديات التي تواجه الشركات الجديدة في دخول السوق.

مطالب بتنظيم أكثر عدالة

من المتوقع أن تثير الشركات المنافسة عدة قضايا خلال الاجتماع، منها:

• تنظيم طرق تسجيل المستخدمين لدى التطبيقات الكبرى.
• وضع ضوابط لاستخدام بيانات جهات الاتصال.
• ضمان وصول عادل إلى خدمات مثل الدفع التلقائي وأوامر الدفع.
• تقديم حوافز ودعم تنظيمي للشركات الناشئة.

تحديات أمام الجهات التنظيمية

تواجه NPCI معضلة كبيرة تتمثل في كبح هيمنة اللاعبين الكبار دون الإضرار باستقرار نظام يعتمد عليه مئات الملايين يوميًا. يعمل النظام تحت إشراف بنك الاحتياطي الهندي، مما يزيد من حساسية أي تغيير تنظيمي. تبقى نتائج الاجتماع غير واضحة، وسط تساؤلات حول قدرة الجهات التنظيمية على معالجة تركيز السوق دون التأثير على كفاءة النظام.