عطل مفاجئ يضرب فيسبوك عبر الويب وتطبيقات الهواتف تعمل بشكل طبيعي

شهد عدد من مستخدمي فيسبوك في عدة دول عطلًا مفاجئًا أصاب الموقع عند الدخول عبر متصفح الويب. حيث ظهرت لهم رسالة تفيد بأن “الحساب غير متاح مؤقتًا” بسبب مشكلة فنية في الموقع، مع توقعات بضرورة حلها في وقت قريب. كما أوضحت الرسالة أنه يتعين على المستخدمين إعادة المحاولة بعد بضع دقائق.

عمل تطبيق فيسبوك بشكل طبيعي

على الرغم من العطل الذي أصاب نسخة الويب، إلا أن تطبيق فيسبوك على الهواتف الذكية استمر في العمل بشكل طبيعي دون أي مشاكل، وفق ما أفاد به المستخدمون. يُعتبر هذا الأمر إيجابيًا بالنسبة للمستخدمين الذين يعتمدون على التطبيق في التواصل ومتابعة الأخبار.

شكاوى المستخدمين وتفاصيل العطل

وبحسب موقع Downdetector المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية، فقد وردت شكاوى كبيرة تتعلق بتعطل كل من فيسبوك وإنستغرام وماسنجر. وتجاوزت البلاغات ذروتها عند الساعة الحادية عشرة صباحًا، حيث أظهرت البيانات أن 53% من الشكاوى تتعلق بتوقف الموقع، بينما 21% تخص مشاكل في تسجيل الدخول، و16% تتعلق بالاتصال بالخادم.

التوقعات حول حل المشكلة

يتوقع الخبراء أن يتم حل المشكلة قريبًا، نظرًا لتكرار الأعطال الفنية في هذه المنصات. ومع وجود العديد من المستخدمين الذين يعبرون عن قلقهم من انقطاع الخدمة، فإن إدارة فيسبوك تعمل عادة على معالجة مثل هذه المشكلات بشكل سريع. لذلك، يُنصح المستخدمون بالتحلي بالصبر وإعادة المحاولة لاحقًا.