الهجرة والجوازات بعدن تعلن إنجاز جميع المعاملات المتراكمة وتؤكد استمرار العمل خلال إجازة العيد

أعلن فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية في مديرية خور مكسر بالعاصمة المؤقتة عدن، استكمال إنجاز كافة معاملات جوازات السفر المتراكمة، مؤكداً الانتقال إلى مرحلة خلو النظام من أي طلبات متأخرة، وإنجاز المعاملات الجديدة خلال فترة وجيزة.

وقالت المصلحة في بيان صادر اليوم الاثنين، إن الجهود المتواصلة خلال الفترة الماضية أسفرت عن تصفية الطلبات المتراكمة منذ مطلع عام 2025 وحتى مايو 2026، مشيرة إلى اعتماد آليات عمل جديدة ساهمت في تسريع الإنجاز وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

وأكد البيان أن قسم التسليم سيواصل عمله خلال إجازة عيد الأضحى على فترتين صباحية ومسائية، باستثناء أول وثاني أيام العيد، بهدف تمكين المواطنين من استلام جوازاتهم دون تأخير.

وشددت المصلحة على اتخاذ إجراءات مشددة للحد من التزوير والابتزاز، وتخصيص قنوات مباشرة لاستقبال شكاوى المواطنين وملاحظاتهم، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية ورفع مستوى الأداء.

ويأتي هذا الإعلان عقب موجة استياء واسعة شهدتها مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأسابيع الماضية، حيث تداول ناشطون وصحفيون شكاوى لمواطنين تحدثوا عن تأخر طباعة الجوازات لأشهر، بينهم مرضى وطلاب ومسافرون، إضافة إلى إفادات عن ممارسات غير قانونية من قبل سماسرة يطلبون مبالغ مالية كبيرة مقابل تسريع الإجراءات.

كما أثارت هذه الشكاوى جدلاً واسعاً حول استمرار أزمة الجوازات لسنوات دون حلول جذرية، وسط اتهامات غير مؤكدة بتوجيه كميات من دفاتر الجوازات إلى الخارج مقابل نقصها محلياً، الأمر الذي فاقم معاناة اليمنيين في التنقل والسفر منذ اندلاع الحرب عام 2014.