وزير الاتصالات يطلع على أداء المؤسسة العامة للاتصالات بعدن

قام وزير الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور شادي باصرة، اليوم، بزيارة تفقدية للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية في العاصمة المؤقتة عدن، حيث اطلع على مستوى الأداء الفني والإداري للمؤسسة. تأتي هذه الزيارة في إطار حرص الوزارة على تعزيز أداء قطاع الاتصالات في اليمن وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.

تقييم الأداء الفني والإداري

استمع الوزير باصرة، خلال زيارته، إلى شرح مفصل من قيادة المؤسسة والمسؤولين الفنيين حول طبيعة سير العمل في مختلف الإدارات والأقسام. كما تم استعراض مستوى الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى برامج الصيانة والتحديث الفني التي تم تنفيذها. تناول الاجتماع التحديات التي تواجه المؤسسة، بما في ذلك الأعطال الفنية والانقطاعات التي تؤثر على خدمة الإنترنت الأرضي.

جهود تحسين الخدمات

أكد وزير الاتصالات على أهمية مضاعفة الجهود من أجل إيجاد حلول فنية عاجلة تسهم في استقرار الخدمة وتحسين جودتها. وأشار إلى أن التطورات المتسارعة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات تتطلب استجابة سريعة وفعالة من الجهات المعنية. كما شدد على ضرورة معالجة الشكاوى الفنية بصورة مستمرة، مما يعكس التزام المؤسسة بتلبية احتياجات المواطنين.

تعزيز ثقة المشتركين

وفي ختام الزيارة، أكد الدكتور شادي باصرة أن تحسين مستوى خدمة العملاء يمثل أولوية أساسية لتعزيز ثقة المشتركين. وأوضح أن ذلك يتطلب تعاوناً وتنسيقاً مستمراً بين جميع الأقسام والإدارات لضمان تقديم خدمات تتماشى مع توقعات المواطنين. كما أعرب عن أمله في أن تساهم هذه الجهود في تعزيز استقرار قطاع الاتصالات في البلاد.