نتفليكس تتخلى عن قاعدة الدقيقتين بعد انتقادات واسعة

أثارت سياسة “قاعدة الدقيقتين” التي اعتمدتها منصة نتفليكس منذ عام 2020 جدلاً واسعاً، حيث كانت تعتبر أي فيلم أو مسلسل “مُشاهَداً” بمجرد أن يتخطى المستخدم 120 ثانية من بدايته. هذا الأمر أثار تساؤلات حول مدى دقة هذه الإحصاءات، خاصة أن المستخدم قد لا يكون قد وصل إلى شارة الافتتاح بعد.

تغيير في المعايير

وفقاً لتقرير نشره موقع SlashGear، مثّل هذا النهج تحولاً كبيراً عن المعيار السابق، الذي كان يشترط مشاهدة 70% من مدة العمل لاحتسابه كمشاهدة. يعتبر هذا المعيار القديم أقرب إلى التفاعل الحقيقي مقارنة بدقيقتين فقط، مما أثار استغراب الكثير من المستخدمين والمحللين.

أسباب اعتماد قاعدة الدقيقتين

عندما اعتمدت نتفليكس هذه القاعدة، قالت الشركة إن تحديد حدّ ثابت من الوقت يعامل المحتوى القصير والطويل بشكل متساوٍ. واعتبرت أن بدء المشاهدة بحد ذاته هو مؤشر مهم على اهتمام المستخدم بالمحتوى. ومع ذلك، فإن هذه القاعدة رفعت أرقام المشاهدات بنسبة 35% مقارنة بالمعيار القديم، ما أدى إلى انتقادات واسعة حول دقة هذه الإحصاءات.

مقارنة مع منصات أخرى

عند مقارنة نتفليكس بمنصات أخرى، نجد أن هولو كانت تعتبر 10% من مدة العمل مشاهدة كاملة، بينما يوتيوب تحتسب 30 ثانية فقط كمشاهدة. هذا يضع قاعدة الدقيقتين ضمن سياق تنافسي، لكنها لم تمنع الجدل حول دقتها وموثوقيتها.

النظام الجديد لقياس المشاهدات

في خطوة لاحقة، تخلّت نتفليكس عن هذه السياسة، واعتمدت طريقة أكثر دقة تقوم على حساب إجمالي ساعات المشاهدة مقسومة على مدة العمل. هذا النظام الجديد يمنح صورة أوضح عن التفاعل الفعلي للمستخدمين. ورغم أنه لا يزال غير مثالي، إلا أنه يعكس سعي نتفليكس إلى تحسين شفافية بياناتها، خاصة مع تزايد المنافسة بين منصات البث العالمية.